Hvordan lykkes i forhandlinger?
Forstå kundens behov ved å stille åpne spørsmål!
Finn ut hvor «skoen trykker», det er ok at det gjør litt vondt, det blir raskt bedre når du kommer med løsningen!
Kommuniser hva som er viktig for deg og hvorfor du ønsker å hjelpe kunden.
Man lykkes best sammen!
Pris er viktig å snakke åpent om men ikke så ofte avgjørende!
Vis at du forstår og opptre rådgivende!